Jeśli nie pamiętasz hasła lub konto zostało tymczasowo zablokowane po wielu nieudanych próbach logowania, możesz samodzielnie ustawić nowe hasło:
- Na stronie logowania kliknij link Nie pamiętasz hasła? Zresetuj hasło. Jeśli wcześniej wpisałeś adres e-mail w polu logowania, zostanie on automatycznie wypełniony w formularzu.
- Podaj adres e-mail i kliknij Wyślij link do resetu hasła.
- Otwórz wiadomość wysłaną na Twój adres e-mail (sprawdź również folder ze spamem) i kliknij zawarty w niej link.
- Wpisz i potwierdź nowe hasło (minimum 8 znaków), a następnie zaloguj się nim na konto.
Jeśli coś pójdzie nie tak
- komunikat Nie znaleziono konta z podanym adresem email oznacza, że pod tym adresem nie założono konta — sprawdź poprawność adresu lub zarejestruj się (sekcja Rejestracja konta),
- link do zmiany hasła może stracić ważność — w takim przypadku poproś o nowy, powtarzając powyższe kroki,
- jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z administratorem — aktualny adres e-mail i telefon znajdziesz w zakładce Kontakt.